En esta pantalla puede obtener copia del documento pagado electrónicamente en el que se haya generado un Número de Referencia de Operación (NRO).

Recuerde que el NRO sólo se genera en aquéllas operaciones en las que se haya pagado el documento mediante tarjeta de crédito o débito a través del Terminal Punto de Venta virtual (TPV virtual) de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha disponible en esta web, o a través de los Terminales punto de venta conectados a PC (TPV-Pc) existentes en las dependencias de esta Administración.

Para obtener el documento debe completar todos los campos que se recogen en la pantalla de petición. Los campos van referidos a la información que se introdujo en el documento que se trata de recuperar.

Sólo se mostrarán los documentos en los que la información contenida sea exactamente igual a la introducida en la consulta. Se mostrarán en pantalla, como máximo, dos documentos. En el caso de que los documentos pagados que coincidan con la consulta sean tres o más, se devolverá un error en pantalla. En este supuesto, si quiere obtener los documentos, deberá dirigirse al correo electrónico soporte.tributario@jccm.es, identificándose y acompañando toda la información de la que disponga sobre el pago (en la que se incluirá la información que se solicita en esta consulta).